Ausweisdokumente direkt nach Hause

Ab sofort können Bürger sich ihre neuen Personalausweise und Reisepässe bequem und sicher direkt nach Hause liefern lassen. Mit dem neuen Service „Direktversand“ wird das Ausweisdokument ausschließlich dem Antragsteller persönlich an der Wohnungstür übergeben – gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments zur Identitätsprüfung. Die Option steht denjenigen offen, die ihren Ausweis innerhalb Deutschlands bei der zuständigen Behörde ihres Hauptwohnsitzes beantragen.

Kosten und Ablauf der Zustellung

Für den Direktversand-Service fällt eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro an. Die Zustellung erfolgt durch die Deutsche Post AG, die im Vorfeld per E-Mail über den voraussichtlichen Zustelltermin informiert – andere Kommunikationsformen wie SMS sind ausgeschlossen. Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wird die Sendung sieben Werktage in einer Postfiliale zur Abholung hinterlegt. Erfolgt keine Abholung, geht das Dokument zurück an die zuständige Behörde.

Wichtige Voraussetzungen und Hinweise

•Der Direktversand ist bei Personalausweisen ab dem 16. Lebensjahr und bei Reisepässen ab dem 18. Lebensjahr möglich.
•Ein zweites gültiges Ausweisdokument muss zur Übergabe bereitgehalten werden, da der alte Ausweis bei Antragstellung entwertet wird.
•Eine Zustellung an Wunschadressen, Nebenwohnsitze oder durch Bevollmächtigte ist nicht möglich.
•Express-Bestellungen sowie Anträge für Kinder sind vom Direktversand ausgeschlossen.
•Die Online-Ausweisfunktion ist nach Entwertung des alten Dokuments bis zur Aktivierung der neuen PIN nicht verfügbar.
Mit dem neuen Direktversand-Service wird der Ausweisantrag für viele Menschen noch komfortabler – ohne dabei an Sicherheit zu verlieren.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Einwohnermeldeamt.